Versiones del producto

Característica Sugar CRM Tablet Edition CRM Pro Premium
Agenda X X
Calendario X X
Eventos X X
Visitas X X
Proyectos X X
Actividades X X
Usuarios X X
Comunicación online X
Soporte al cliente X

Especificaciones de Sugar CRM Tablet Edition

· Agenda: Permite la gestión de contactos de la empresa y los contactos por departamentos y personal individual, permitiendo gestionar permisos de acceso y supervisión por parte de la dirección o administrador del sistema.   

· Calendario: Permite la gestión de tiempo a nivel global de la empresa y de forma específica por usuarios del sistema.    

· Eventos: Permite la gestión reuniones y actividades con avisos, recordatorios y gestión de convocados a la reunión. Herramienta orientada al trabajo en grupo con comunicación multidireccional.

· Visitas: Dispone de gestión multidepartamental con opción de intervenir varios elementos en la organización de visitas y reuniones, con módulo de telemarketing integrado.

· Proyectos: Registra toda la información referente a un proyecto: estado, porcentaje, incidencias, participantes, etc ..

· Actividades: La actividad relacionada con un proyecto específico queda registrada en el sistema para supervisión de dirección o emisión de informes.

· Usuarios: La gestión de usuarios permite el uso compartido de la aplicación por todo el personal de la empresa, filtrando y bloqueando los permisos de acceso a la información por departamentos o usuarios.

· Comunicación online: La incorporación de este módulo a la solución global permite la explotación de campañas de comunicación segmentadas y dirigidas por el canal adecuado, ya sea mailing, sms e incluso redes sociales.

Toda la información de las campañas gestionadas queda registrada y permite el acceso al histórico de toda la información lanzada al exterior por parte de la compañía.

El módulo tiene capacidad de interacción con módulos externos a través de ficheros planos xml, archivos de texto o Excel.

Elija la versión adecuada a sus necesidades

Especificaciones de CRM Pro Premium

· Agenda: Permite la gestión de contactos de la empresa y los contactos por departamentos y personal individual, permitiendo gestionar permisos de acceso y supervisión por parte de la dirección o administrador del sistema.   

· Calendario: Permite la gestión de tiempo a nivel global de la empresa y de forma específica por usuarios del sistema.    

· Eventos: Permite la gestión reuniones y actividades con avisos, recordatorios y gestión de convocados a la reunión. Herramienta orientada al trabajo en grupo con comunicación multidireccional.

· Visitas: Dispone de gestión multidepartamental con opción de intervenir varios elementos en la organización de visitas y reuniones, con módulo de telemarketing integrado.

· Proyectos: Registra toda la información referente a un proyecto: estado, porcentaje, incidencias, participantes, etc ..

· Actividades: La actividad relacionada con un proyecto específico queda registrada en el sistema para supervisión de dirección o emisión de informes.

· Usuarios: La gestión de usuarios permite el uso compartido de la aplicación por todo el personal de la empresa, filtrando y bloqueando los permisos de acceso a la información por departamentos o usuarios.

· Soporte al cliente: para realizar un seguimiento exhaustivo de todas las actividades relacionadas con el servicio postventa y la resolución de incidencias.

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